IT-Care
Sicherstellung der Funktionsfähigkeit in einer Praxis
Wir stellen die Funktionsfähigkeit Ihrer IT-Infrastruktur sicher. Nicht für jede Praxis ist ein Wartungsvertrag die optimale Lösung. Mit dentalCare und dentalCare flex bieten wir eine interessante Alternative.
Unsere Stärken
- Netzwerk Überwachung
- Client Überwachung
- Server Überwachung
Ihr Vorteil
- Kalkulierbare Kosten
- dentalCare
- dentalCare flex
- Erstklassiger Support
- Fernwartung
Support Zeiten
- Montag - Freitag 08:00 - 18:00
- Samstag 09:00 - 16:00
- +41 342 01 54
- Fernwartung
dentalCare
Der Wartungsvertrag
Die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit in einer Praxis wird immer komplexer. Da wir uns ausschliesslich auf Zahnarzt- Arztpraxen konzentrieren, kennen wir deren Anforderungen bestens. Im Rahmen eines detaillierten Wartungsvertrages übernehmen wir verlässlich und umsichtig den Lead, damit Sie sich jederzeit auf eine funktionierende IT-Infrastruktur verlassen können. Wir koordinieren zwischen den verschiedenen Lieferanten, damit Sie Ihre wertvolle Zeit für Ihre Patienten einsetzen können.
dentalCare Basic
Wartungsvertrag-
Supportbereitschaft 08:00-18:00
-
Supportbereitschaft Samstag
-
kostenlos pro Fall 10 min
-
Reaktionszeit Störung < 24 h (1)
-
Reaktionszeit Totalausfall < 40 min (2)
-
inkl. Onlinebackup 250 GB
-
Präventivwartung
-
Support vor Ort CHF 175.00 /Stunde (3)
dentalCare Business
Wartungsvertrag-
Supportbereitschaft 08:00-18:00
-
Supportbereitschaft Samstag 09:00-16:00
-
kostenlos pro Fall bis 20 Min
-
Reaktionszeit Störung < 12 h (1)
-
Reaktionszeit Totalausfall < 30 min (2)
-
inkl. Onlinebackup 1000 GB
-
Präventivwartung 5 h
-
Support vor Ort CHF 147.00 /Stunde (3)
dentalCare Prime
Wartungsvertrag-
Supportbereitschaft individuell bis 7/24
-
Supportbereitschaft Samstag inkl.
-
kostenlos pro Fall individuell
-
Reaktionszeit Störung SLA
-
Reaktionszeit Totalausfall SLA
-
inkl. Onlinebackup individuell
-
Präventivwartung individuell
-
Support vor Ort CHF XXX.xx /Stunde (3)
(1) Störung einzelner, unkritischer Komponenten (Arbeitsplatz kann nicht drucken, ….)
(2) Störung zentraler, kritischer Komponenten (Server, Internetausfall, Netzwerk, ….)
(3) Dieser Stundensatz ist für Störungen und nicht für Projektarbeiten, für Projektarbeite gilt der normale Stundensatz von CHF 210.00 /Stunde.
dentalCare flex
Das Stundenpaket
Sie wollen sich keine lückenlose Rundum-Sorglos-Betreuung durch uns leisten? Dennoch wollen Sie sich darauf verlassen können, dass wir zeitnah für Sie da sind, wenn es brennt? Und dies mit voller Investitionssicherheit? Dann sind unsere Stundenpakete eine Interessante Alternative für Sie. Setzen Sie die Sundenpakete dort ein wo Sie sie benötigen, egal ob Sie sie für Support oder für grössere Projekte einsetzen, Sie haben die Wahl.
dentalCare flex 10
Stundenpaket-
Rabatt 5%
-
10 Stunden
-
Sie Sparen CHF 105.00
dentalCare flex 20
Stundenpaket-
Rabatt 10%
-
20 Stunden
-
Sie Sparen CHF 420.00
dentalCare flex 40
Stundenpaket-
Rabatt 20%
-
40 Stunden
-
Sie Sparen CHF 1680.00
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